Na D’Rosa Moda, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam nosso site.
1. Coleta de Informações Coletamos os seguintes dados quando você acessa ou realiza compras em nosso site:
Dados Pessoais: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e data de nascimento (necessários para entrega e emissão de nota fiscal).
Dados de Pagamento: Informações de transações, valores e forma de pagamento. Importante: Os dados sensíveis de cartão de crédito são processados diretamente pelos intermediadores de pagamento (gateway) e não são armazenados em nosso sistema.
Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, localização aproximada, páginas acessadas, tempo de permanência e cliques — utilizados para segurança e para melhorar sua experiência no site.
2. Uso das Informações Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
Processar e entregar pedidos realizados na loja.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Enviar atualizações sobre o status do pedido.
Enviar promoções e novidades (apenas com seu consentimento, podendo cancelar a qualquer momento).
Melhorar sua experiência de navegação e personalizar ofertas.
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
3. Compartilhamento de Dados A D'Rosa preza pela sua privacidade. Seus dados são compartilhados apenas com:
Prestadores de serviço essenciais: Como transportadoras (para entrega), intermediadores de pagamento (para cobrar) e plataformas de marketing.
Autoridades legais: Apenas quando houver obrigação por lei ou ordem judicial.
Compromisso: Nós nunca vendemos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Utilizamos cookies para:
Lembrar suas preferências e produtos no carrinho.
Melhorar a navegação e o desempenho do site.
Exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
5. Segurança dos Dados Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nossa plataforma utiliza Certificado SSL (cadeado de segurança), garantindo uma conexão criptografada e segura entre você e nosso site.
6. Seus Direitos como Titular de Dados Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos dados que temos sobre você.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Cancelar o recebimento de e-mails promocionais.
Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando a manutenção for necessária por lei, como para fins fiscais).
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou via WhatsApp: (83) 98743-0928.
7. Alterações na Política Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
8. Contato Em caso de dúvidas sobre nossa política ou sobre seus dados, fale com nossa equipe de atendimento:
📧 E-mail: [email protected] 📱 WhatsApp: (83) 98743-0928
